🔐 Política de Privacidade – Watecno.pt
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a RITMO INTELIGENTE. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso website watecno.pt.
📌 1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
RITMO INTELIGENTE – Comércio e Serviços
Sede: Avenida Central 27-37 Loja 10, 4710-228 Braga, Portugal
Email de contacto: apoio@watecno.pt
📥 2. Que dados recolhemos?
Ao navegar ou comprar no site watecno.pt, podemos recolher as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome, morada, telefone, e-mail
- Dados de faturação: NIF, dados de pagamento
- Informações técnicas: endereço IP, localização, tipo de navegador
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, cookies
🎯 3. Para que utilizamos os seus dados?
Usamos os dados recolhidos para:
- Processar e enviar encomendas
- Emitir faturas e comprovativos legais
- Enviar comunicações sobre o estado do pedido
- Oferecer suporte ao cliente
- Enviar newsletters (com consentimento)
- Melhorar a experiência do utilizador no site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
✅ 4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é feito com base em:
- Execução de contrato (processo de compra)
- Consentimento (ex: subscrição de newsletter)
- Obrigação legal (faturação, obrigações fiscais)
- Interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço)
🛡️ 5. Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas para garantir:
- Proteção contra acesso não autorizado
- Encriptação de dados sensíveis
- Certificado SSL no site
- Acesso restrito por parte de colaboradores autorizados
📤 6. Partilha de dados com terceiros
Apenas partilhamos os seus dados com:
- Transportadoras (CTT, outras) para envio de encomendas
- Entidades fiscais (para cumprimento da lei)
- Plataformas de pagamento seguras (ex: EuPago, PayPal, Stripe)
- Serviços de marketing ou email (ex: Mailchimp), com base em consentimento
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
🌍 7. Transferência internacional de dados
Caso algum dado seja processado fora da UE, garantimos que será feito em conformidade com cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
⏳ 8. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os fins para os quais foram recolhidos
- Cumprir obrigações legais e fiscais (ex: 10 anos para documentos de faturação)
👤 9. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação ou atualização
- Apagamento (direito ao esquecimento)
- Portabilidade
- Oposição ao tratamento
- Retirar consentimento (a qualquer momento)
Para exercer os seus direitos, envie email para: apoio@watecno.pt
🍪 10. Utilização de Cookies
O nosso site utiliza cookies para:
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🔄 11. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada ocasionalmente. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Última atualização: 07 de junho de 2025
📬 Contacto para questões de privacidade
Caso tenha dúvidas ou pretenda exercer algum direito, contacte-nos:
Email: apoio@watecno.pt
Telefone: +351 964 183 262